Сказка о жильцах и управляющих компаниях.

Заплати коммуналку - и спи спокойно

Однажды, в студеную зимнюю пору,
                 на юг мы собрались, к родне погостить.
Зашли мы в У.К., попросили платежки,
                         за будущий месяц деньгу заплатить.
В одной из компаний, "Ермак" её имя,
                               сулили нам бонус за этот аванс,
Счет сделали сразу, удвоив нам сумму,
                           "а разница будет скидкой для вас!".
Счастливые, сбросив проблему "о долге",
                            отправились мы на "юга" налегке,
Но, как оказалось, проблема осталась,
                                          и даже развилась вполне!
Уж скоро два года мы бьемся как рыбы,
                          стараясь пробить чиновничьи лбы,
Уж скоро два года платеж наш "теряют",
                               и он вылезает, как наши "долги"!

Прошу прощения, но Муза ушла за мороженым, а Музык еще не пришел с пивом, поэтому далее в прозе:
Когда в коммунальных счетах с завидной регулярностью, через один - два, возникает долг (при чем одна и та же сумма) и приходится очередной раз тыкать носом У.К. в давно оплаченные квитанции (копии с которых каждый раз исправно снимаются), появляется вопрос - когда работник, халатно относящийся к своим обязанностям, будет нести личную ответственность за свои действия, приводящие к начислению пени на несуществующие долги и, фактически, к вымогательству со стороны конторы, требующей повторной оплаты оплаченного счета (простите за тавтологию)? Ведь мы несем личную ответственность (пени) за свою забывчивость согласно ст.155 п. 14 Жилищного кодекса, а работник, регулярно устраивающий людям стресс и записывающий их в злостные неплательщики?
P.S. Обещанная "скидка" оказалась обычной "липой" т.к. в следующем счете ее пришлось оплатить (167 рублей с копейками были в графе долг).